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在我眼里，蘇州是一座商業(yè)發(fā)達(dá)的城市。

購物中心層面，項(xiàng)目供應(yīng)量足夠大、分布密集。 商業(yè)地產(chǎn)玩家必須擁有足夠的資源和交易能力，才能在如此充分競爭的市場中贏得一席之地。

在社區(qū)商業(yè)層面，本地城投和外資開發(fā)商也熙熙攘攘，各自不同程度地參與著蘇州“最后一公里”的商業(yè)塑造。

印力是蘇州社區(qū)實(shí)力雄厚的企業(yè)之一。

在我的印象中，我們之前看過的B端文章大多是對印力的《印象城MEGA》、《印象城》等產(chǎn)品的分析。 對社會商業(yè)項(xiàng)目的解讀和曝光還不夠。 經(jīng)過這次調(diào)研和實(shí)地考察，我覺得印力上海公司的蘇州活力中心業(yè)務(wù)大有可為。

所以我決定寫這篇文章，談?wù)動×υ谔K州的中小型特色商業(yè)項(xiàng)目的呈現(xiàn)，或許也思考一下更多特色商業(yè)的可能性。

01.城市界面友好政策助力社區(qū)空間發(fā)展

一個(gè)城市的商業(yè)發(fā)展離不開城市規(guī)劃。 回顧蘇州近年來的城市總體規(guī)劃，結(jié)合蘇州各行政區(qū)最終的建設(shè)面貌，我深深感受到，這座城市確實(shí)具備適合社區(qū)商業(yè)發(fā)展的先天土壤。

下圖是《蘇州市城市總體規(guī)劃（2011-2020年）》，這是過去十年蘇州城市發(fā)展遵循的指導(dǎo)藍(lán)圖。

蘇州市中心區(qū)原本是一座古城。 基于保護(hù)古城的原則，對新建建筑有很多限制。 因此，為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)和人口的引進(jìn)，整個(gè)城市的發(fā)展戰(zhàn)略是“一核四城”——姑蘇區(qū)為核心（古城所在地），東部為綜合商貿(mào)城西臨生態(tài)科技城，南臨湖濱新城。 ，打造北方高鐵新城。

當(dāng)新城從平地上建起時(shí)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的起點(diǎn)就會更高。

如果你開車經(jīng)過工業(yè)園區(qū)、相城區(qū)高鐵城、高新區(qū)科技城等區(qū)域，你會發(fā)現(xiàn)寬闊的道路兩旁大多是綠化設(shè)施和公共建筑，而且沿街商店很少。

*蘇州科技城概況

這樣展示的城市景觀可能會給人少一點(diǎn)煙火氣的感覺，而更多的是大氣感和城市感。 在這一點(diǎn)上，蘇州與其他新老共同發(fā)展的城市會有一些明顯的區(qū)別。 這是蘇州城市格局和規(guī)劃所決定的發(fā)展特點(diǎn)。

因此，這些行政區(qū)的社區(qū)商業(yè)基本集中在規(guī)劃劃定區(qū)域內(nèi)。 從城市界面的角度來看，這對于中心化、自給自足的社區(qū)消費(fèi)內(nèi)容的發(fā)展相當(dāng)友好。

基于這樣友好的城市界面和規(guī)劃基礎(chǔ)，我們可以認(rèn)為蘇州的集中式社區(qū)商業(yè)經(jīng)歷了兩次迭代。

1.0時(shí)代是傳統(tǒng)意義上的“小型商業(yè)中心”，一站式滿足社區(qū)居民的高頻消費(fèi)需求。 我們可以將此類社會商業(yè)項(xiàng)目視為“區(qū)域商業(yè)集群”。

2.0時(shí)代有了升級，從關(guān)心社區(qū)居民的消費(fèi)需求，到關(guān)心生活需求、升級服務(wù)品質(zhì)、倡導(dǎo)新生活理念。 我們可以將這樣的社會商業(yè)項(xiàng)目視為“社區(qū)共享客廳”。

目前蘇州市場上，兩種類型的社會商業(yè)項(xiàng)目都有。 其背后的開發(fā)商和運(yùn)營商包括政府城投和外資開發(fā)商。 整個(gè)格局呈現(xiàn)出百花齊放的狀態(tài)。

如今，蘇州的社區(qū)消費(fèi)活力之所以蓬勃發(fā)展，正是得益于其良好的歷史積淀。

得益于此，2021年，蘇州入選商務(wù)部公布的“全國首批城市15分鐘便捷生活圈”30個(gè)試點(diǎn)城市之一。

2022年5月，蘇州正式發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)蘇州市一刻鐘便捷生活圈建設(shè)的實(shí)施意見》。

《意見》指出，未來五年，蘇州將建設(shè)布局合理、業(yè)態(tài)齊全、功能齊全、智慧便捷、規(guī)范有序、高水平的縣級市（區(qū)）不少于150個(gè)、不少于15個(gè)。 -優(yōu)質(zhì)服務(wù)和商業(yè)建筑。 居住在和諧、便捷的生活區(qū)。

可見，未來蘇州商業(yè)將有充足的政策支持，深耕社區(qū)土壤。

據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，蘇州社區(qū)項(xiàng)目總量已超過400萬平方米，市場規(guī)模巨大。 因此，印力在這樣的市場中充滿了競爭和機(jī)遇。

02. 以項(xiàng)目踐行印力蘇州社區(qū)理想策略

近年來，隨著大型購物中心的競爭，社區(qū)商業(yè)的“藍(lán)海”越來越受到關(guān)注。 而印力上海則較早洞察“藍(lán)海”商機(jī)，在上海、江蘇等地深度布局城市活力中心產(chǎn)品線，版圖已具規(guī)模。

印力先后在上海建設(shè)了生活集市安亭新城、生活集市顓橋、豐尚國際生活中心等多個(gè)現(xiàn)有社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目。 生鮮市場、小劇場、圖書館、創(chuàng)意共享辦公室、長租公寓等產(chǎn)品的聯(lián)合運(yùn)營，也印證了印力實(shí)現(xiàn)美好生活場景的未來愿景。

其中，豐尚國際生活中心引入貓空概念書店，詮釋了國際社會配套商業(yè)的多元化生活方式。 同時(shí)，集新概念菜市場、進(jìn)口超市、美食市場于一體的B1峰尚市場也將于今年年底與大家見面，共同見證一個(gè)更加國際化、溫馨的峰尚國際區(qū)。

*豐尚國際生活中心B1層效果圖

在蘇州這個(gè)新一線城市，印力打造了一批具有代表性的小型活力中心產(chǎn)品蘇州獨(dú)墅湖影劇院，其中較為成熟的包括萬科精彩廣場、印象水街精彩購物中心、沁園精彩購物中心等。

截至目前，印力運(yùn)營期間在蘇州共運(yùn)營管理社會商業(yè)項(xiàng)目8個(gè)，總體量43萬平方米，客戶群300萬。

*印力蘇州社區(qū)項(xiàng)目

經(jīng)過實(shí)地走訪，我們發(fā)現(xiàn)這些項(xiàng)目在區(qū)位、物業(yè)形態(tài)、周邊環(huán)境、公共資源、客戶屬性等方面存在明顯差異。

從單一物業(yè)形態(tài)來看，涵蓋小型獨(dú)立盒子、配套商業(yè)建筑、濱水商業(yè)街區(qū)等多種形態(tài)。 如果考慮地理位置環(huán)境，周邊顧客群體的消費(fèi)能力和習(xí)慣就更不一樣了。

面對差異化的項(xiàng)目矩陣，印力放棄了“連鎖+復(fù)制”的傳統(tǒng)運(yùn)營方式，選擇深入了解項(xiàng)目的本土屬性。 基于“美好生活，共同成長”的理念，印力打造了不同的產(chǎn)品類型——不僅有15分鐘的家庭聚會場所，還有商務(wù)辦公設(shè)施、特色商業(yè)街、城市微度假產(chǎn)品。

雖然每個(gè)項(xiàng)目規(guī)模不大，但印力都傾注了100%的精力和資源，量身定制核心管理理念，從而不斷為消費(fèi)者帶來前沿前沿的鄰里生活方式甚至溫暖。 ，優(yōu)質(zhì)的社交體驗(yàn)。

這里我們選取幾個(gè)有代表性的項(xiàng)目一一介紹。

1、秦遇美麗相聚——為都市輕旅人打造休閑空間。

沁玉美匯是印力集團(tuán)與蘇州滸蜀關(guān)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國企平臺合作的首個(gè)項(xiàng)目。 將于2021年9月開業(yè)，體量31000平方米。

項(xiàng)目位于蘇州市西部陽東區(qū)，緊鄰大陽山森林公園、蘇州天堂森林度假區(qū)、水世界。 周邊市級生態(tài)旅游資源豐富。

項(xiàng)目根據(jù)輻射周邊社區(qū)居民和周末游客、休閑游客的地理特點(diǎn)，定位為“城市輕旅行加油站”，引進(jìn)江南四合院、全季酒店、社區(qū)生活超市、沁語茶館、御行記等兼顧社區(qū)居民的生活需求和旅游休閑客戶的度假休閑需求的多元化業(yè)態(tài)組合。

*沁玉美麗集

其中，當(dāng)?shù)刂惋嬤B鎖品牌江南四合院為項(xiàng)目定制了8000平米沉浸式花園餐廳和2000平米無柱宴會廳。

在項(xiàng)目提供的自然采光的無柱空間中，江南庭院采用了“室內(nèi)無差別造景”的方式。 自然光透過玻璃天花投射進(jìn)來，與空間內(nèi)的亭臺樓閣、蜿蜒的溪流、河流相結(jié)合，營造出一種氛圍。 那種感覺幾乎和天然花園一樣。

據(jù)了解，江南大院將于近期開業(yè)。 屆時(shí)，顧客可以體驗(yàn)到仰望星空樓閣、俯身觸摸小橋流水、用餐如游花園般的獨(dú)特體驗(yàn)。

*江南別院效果圖

2、陽山精彩匯——疊邊社區(qū)品質(zhì)消費(fèi)中心。

洋山美麗商城也是印力集團(tuán)與蘇州滸墅關(guān)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國企平臺同時(shí)合作運(yùn)營的項(xiàng)目。 它的前身是陽山花園五區(qū)農(nóng)貿(mào)市場項(xiàng)目，于2021年12月開業(yè)，體量3.7萬平方米。

該項(xiàng)目位于蘇州市西北部滸關(guān)地區(qū)。 周邊居住氛圍成熟，覆蓋2公里范圍內(nèi)18個(gè)成熟小區(qū)。 如果你圍繞這個(gè)項(xiàng)目做更多的研究，你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)地區(qū)實(shí)際上是蘇州的郊區(qū)。 雖然居住氛圍成熟，但商業(yè)設(shè)施品質(zhì)不高，仍處于臨街商業(yè)的原始階段。

印力接手這個(gè)城市更新項(xiàng)目后，對該片區(qū)進(jìn)行了深入的客戶調(diào)研，最終將該項(xiàng)目定位為便民利民的“小而美”，聚焦日常生活消費(fèi)內(nèi)容以服務(wù)周邊居民為導(dǎo)向。 活力中心。

項(xiàng)目匯聚了日用超市、生鮮市場、美食餐飲、生活設(shè)施、兒童娛樂等多種業(yè)態(tài)。 引進(jìn)了華潤萬家、麥當(dāng)勞、原味烹飪、江南四合院、禾子足浴、妙迪王國等優(yōu)質(zhì)連鎖品牌。 市場上70%以上的品牌率先進(jìn)入該地區(qū)，成功打造社區(qū)品質(zhì)消費(fèi)中心。

可以直截了當(dāng)?shù)卣f，印力打造的陽山精彩匯，成倍提升了整個(gè)陽山地區(qū)的社區(qū)消費(fèi)品質(zhì)。

*陽山精彩集錦

3、印象水街美妝系列——打造臨水商務(wù)客廳。

印象水街是印力集團(tuán)與蘇州高鐵新城國有控股集團(tuán)有限公司合作打造的項(xiàng)目，于2019年12月開業(yè)，體量2萬平方米。

項(xiàng)目位于蘇州市北部高鐵新城，緊鄰高鐵北站。 周邊商圈密集，寫字樓客戶眾多。

項(xiàng)目從滿足周邊商住客戶需求角度出發(fā)，定位為“濱水商務(wù)”會客室，著力打造集商務(wù)社交、生活休閑、精品設(shè)施于一體的多功能復(fù)合空間。 引進(jìn)了麥當(dāng)勞、Costa咖啡、裕興記、惠小緣、星酷街舞、博雅齒科、健美聯(lián)盟等品牌。

*印象水街精彩精選

4、活力島商業(yè)街——貢獻(xiàn)城市濱水夜生活模式。

印力與蘇州相城城投集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打造相城區(qū)首個(gè)“地鐵社區(qū)商業(yè)”。 在獲得良好口碑后，兩家公司再次合作打造了第二個(gè)項(xiàng)目——活力島商業(yè)街。 項(xiàng)目將于2021年9月開業(yè)，體量1萬平方米。

*活力島商業(yè)街

該項(xiàng)目位于蘇州市北部相城區(qū)活力島核心區(qū)，毗鄰活力體育公園。 區(qū)位和自然資源都比較優(yōu)越，因此不少熱心市民持續(xù)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展。

在印力與合作伙伴項(xiàng)城城投的共同努力下，對原有建筑進(jìn)行了改造升級，并在結(jié)構(gòu)、流線、停車等方面進(jìn)行了一系列硬件優(yōu)化。

軟件將項(xiàng)目定位為“城市濱水風(fēng)情街”，介紹了面?zhèn)}、金海花宴、金海花滿庭房、金海花赫本時(shí)光、姑蘇宴、嗨叔叔燒烤、一爐一次、溪樂酒館等“蘇州第一店”、“相城第一店”也有不少。

如此誘人的業(yè)態(tài)與品牌組合，項(xiàng)目一推出就吸引了大量關(guān)注和客流，迎來了“高光時(shí)刻”。 該項(xiàng)目迅速成為相城社交休閑餐飲新地標(biāo)，引領(lǐng)區(qū)域夜生活新方式，并獲得官方媒體C級報(bào)道，風(fēng)頭無雙。

5、對常熟的印象——成為家庭生活的延伸空間。

印象常熟是印力在蘇州呈現(xiàn)的最新作品。 該項(xiàng)目由印力集團(tuán)管理，萬科、招商蛇口、碧桂園共同打造，是常熟市西部地區(qū)首個(gè)綜合購物中心。 總建筑面積約4.7萬平方米，將于2021年12月開業(yè)。

該項(xiàng)目位于常熟市西部。 定位為“新商業(yè)、時(shí)尚親子、趣味”。 匯聚精品零售、餐飲美食、休閑娛樂、兒童親子、生活設(shè)施等多元化業(yè)態(tài)，旨在一站式滿足常熟城西家庭顧客。 生活、休閑、親子消費(fèi)的消費(fèi)需求。

項(xiàng)目引進(jìn)了上影星海影城、城際超市、五星級電器、鼎寶兒童樂園等主力店，以及星巴克、肯德基、耐克、阿迪達(dá)斯、滿都空間書店等知名品牌。

*印象常熟

6、萬科精彩廣場——打造“早C晚A”的潮流典范。

萬科精彩廣場是印力集團(tuán)在蘇州運(yùn)營時(shí)間最長的社會商業(yè)項(xiàng)目。 2013年12月開業(yè)，體量6.4萬平方米。

項(xiàng)目榮獲“IREM China 2021最佳購物中心獎(jiǎng)”、“2021潮流購物公園雙十二蘇州購物節(jié)-匠心潮流街獎(jiǎng)”等多項(xiàng)政府及行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并被評為“2020蘇州商業(yè)特色街”培育并創(chuàng)建模范社區(qū)。”

萬科精彩廣場位于蘇州工業(yè)園區(qū)與古城交界處，毗鄰蘇州大學(xué)東校區(qū)。 區(qū)位成熟、優(yōu)勢明顯，擁有大量年輕Z世代客戶。 因此，項(xiàng)目也開始開展受年輕顧客喜愛的針對性活動。

作為即將邁入十周年的成熟項(xiàng)目，精彩廣場也在不斷更新升級自身。 地鐵6號線建成后，該項(xiàng)目希望利用交通優(yōu)勢，進(jìn)一步吸引蘇州市的年輕時(shí)尚客群。

因此，項(xiàng)目定位為“時(shí)尚生活聚集地”，力求與年輕人產(chǎn)生共鳴，順應(yīng)Z時(shí)代的消費(fèi)趨勢，提供“早咖啡晚酒”的樂活微醺體驗(yàn)。

項(xiàng)目規(guī)劃打造“美麗229街區(qū)”特色夜間經(jīng)濟(jì)區(qū)，引進(jìn)黑龍咖啡、嘿大叔燒烤、熊健健露露露鍋、皖北啤酒體驗(yàn)館、川門二等眾多新東道品牌和夜生活享受品牌燒烤、寬窄巷子、大眾O2O魅力KTV、盤絲推理洞等特色餐飲娛樂品牌打造了“酒吧夜小吃休閑”一條街，成為蘇州年輕人喜愛的夜經(jīng)濟(jì)地標(biāo)。

*萬科精彩廣場

除上述項(xiàng)目外，印力運(yùn)營期間在蘇州還有水云花都美匯、印象水街活力等項(xiàng)目。

綜合以上介紹可以看出，印力在蘇州的商業(yè)項(xiàng)目在區(qū)位定位、物業(yè)形態(tài)、周邊環(huán)境、公共資源、客群屬性等方面差異化明顯。 顯然，這樣的項(xiàng)目矩陣實(shí)際上并不適合“鏈+復(fù)制”的傳統(tǒng)運(yùn)營方式。

因此，面對不同的項(xiàng)目矩陣，印力堅(jiān)持“以項(xiàng)目施政策”的定位方針。 從敏銳洞察周邊地理特征，到因地制宜的定位，每個(gè)項(xiàng)目最終都有適合周邊區(qū)域、客群、居住氛圍的業(yè)態(tài)組合和品牌展示。

03、不斷多元化創(chuàng)新的服務(wù)型業(yè)務(wù)需要更多匠心

印力上海公司擅長建設(shè)大型購物中心。 近兩年，推出市場的產(chǎn)品已成為精品，如上海七寶萬科廣場、南翔印象城MEGA、漕河涇印象城、AI PLAZA、松江印象城等，得到了業(yè)界的認(rèn)可。

印力上海公司的蘇州活力中心業(yè)務(wù)也延續(xù)了印力上海一貫的求精務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神，給人一種“發(fā)揮繡花技藝”的感覺——

橫向，利用平臺打造品牌活動，提升“美麗慧”等品牌美譽(yù)度；

縱向上，我們深入項(xiàng)目研究，根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的不同地點(diǎn)和客群特征，定制多元化的消費(fèi)場景和業(yè)務(wù)內(nèi)容。

據(jù)業(yè)內(nèi)常識，從營收和成本來看，社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營似乎難免有些“粗放”。 但在蘇州，印力用一系列不同定位的項(xiàng)目扭轉(zhuǎn)了這一局面。

一是以客戶為中心的場景打造和服務(wù)體系建設(shè)。

場景打造現(xiàn)在是大型商場的“必答題”，但在很多社會商業(yè)項(xiàng)目中卻沒有落地。 印力在蘇州多個(gè)社會商業(yè)項(xiàng)目中打造了滿足客戶群體需求的獨(dú)特場景。

例如，萬科精彩廣場的“一路美”主題兒童樂園，利用項(xiàng)目為顧客提供開放的親子社交空間，用實(shí)際行動踐行“為社區(qū)提供便利”的經(jīng)營理念。

在地價(jià)昂貴的成熟地區(qū)，如此難得的空間相信會贏得周邊社區(qū)居民的青睞。

在琴魚美匯、陽山美匯打造了“惠婉兒親子樂園”、“惠了兒休息區(qū)”、“惠愛兒母嬰室”三個(gè)功能區(qū)。

*灰了兒休息區(qū)

*匯玩親子樂園

在毗鄰成熟住宅區(qū)的社區(qū)項(xiàng)目中，主要客戶群體往往是家庭。

印力深入洞察家庭客戶出行購物需求觸點(diǎn)，打造無雨搬家線路、老公寄存站、嬰兒游樂園、網(wǎng)紅衛(wèi)生間、卡通童車等服務(wù)設(shè)施或活動組成的服務(wù)出租、親子教室。 該系統(tǒng)可謂“賓至如歸、賓至如歸”。

二是特色促銷活動。

印力在蘇州的社會商業(yè)項(xiàng)目大致可分為三類：定制節(jié)慶、持續(xù)性主題活動、品牌公益活動。

定制節(jié)慶是為每個(gè)項(xiàng)目定制適合商圈定位的主題活動，如周年慶典、夜市、啤酒節(jié)、音樂節(jié)等。關(guān)鍵在于“定制”，能夠?yàn)轫?xiàng)目創(chuàng)造獨(dú)特的記憶點(diǎn)。項(xiàng)目。

*“青春與煩惱”音樂節(jié)

持續(xù)主題活動包括在各項(xiàng)目中繼續(xù)開展家庭日、社區(qū)運(yùn)動會、少兒代言人大賽、灶神大賽等活動。 正是因?yàn)樗摹斑B續(xù)性”，才能有效增強(qiáng)與周邊社區(qū)居民的粘性，從而提升品牌影響力。

通過此類活動，增進(jìn)了家庭成員之間的情感聯(lián)系，增進(jìn)了鄰里互動，為社區(qū)居民提供了良好的精神生活陪伴。

*良好的家庭日活動

例如蘇州獨(dú)墅湖影劇院，各校內(nèi)項(xiàng)目聯(lián)合舉辦的“美麗社區(qū)運(yùn)動會”，就是大學(xué)、街道、社區(qū)聯(lián)合舉辦的乒乓球比賽。 這樣參賽門檻低、居民參與度高的競賽吸引了超過2000個(gè)家庭來到項(xiàng)目現(xiàn)場。

*精彩的社區(qū)游戲乒乓球比賽

品牌公益活動包括漂流集市、螞蟻森林綠色生活節(jié)、暖站/酷站、不插電音樂會等項(xiàng)目，提升品牌美譽(yù)度。

這些內(nèi)容不僅體現(xiàn)了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營商在公益、環(huán)保等公共價(jià)值觀領(lǐng)域的追求和責(zé)任，也體現(xiàn)了企業(yè)回饋優(yōu)質(zhì)生活空間的強(qiáng)烈社會責(zé)任感。社會。

*螞蟻森林綠色生活節(jié)

例如，“美麗帳篷市場”與公益組織合作，為云貴貧困山區(qū)的孩子們捐贈圖書、建設(shè)愛心圖書館。

“美麗清涼站”是與現(xiàn)場愛心商家合資，為快遞員、外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者提供愛心用品和防暑防疫物資。

*精彩的帳篷市場

*美麗酷站

不僅限于此，根據(jù)不同項(xiàng)目的客戶群體特點(diǎn)，印力還在部分項(xiàng)目中組織了年輕化的活動。 例如，在大學(xué)毗鄰的萬科精彩廣場舉辦萬圣節(jié)主題活動，營造一個(gè)神奇的夜晚。

又如，緊跟商業(yè)潮流，在活力島商業(yè)街濱水風(fēng)格街區(qū)項(xiàng)目中推出城市露營主題活動。

活力島商業(yè)街開業(yè)后，項(xiàng)目的夜間經(jīng)濟(jì)活動從策劃到設(shè)計(jì)，都是圍繞顧客疫后情感和社交需求，朝著“向往的美好戶外生活”而打造。 于是就有了“活力夏日”城市露營主題活動和干線市場活動。

*活力島商業(yè)街城市露營活動

此次活動極大提升了活力島夜間經(jīng)濟(jì)的基調(diào)和品位，為活力島增添了真正的時(shí)尚活力屬性，為蘇城人民提供了清涼的夏日夜生活。

*活力島商業(yè)街城市露營活動

旗下項(xiàng)目還推出“美麗漫游計(jì)劃”，邀請小紅書專家進(jìn)店，幫助品牌和項(xiàng)目在Z世代的信息渠道中得到更好的曝光和推廣。

*小紅書大師打卡秦語的精美收藏

最后，數(shù)字化、智能化支撐精細(xì)化運(yùn)營。

作為印力集團(tuán)的標(biāo)桿城市公司，印力上海在數(shù)字化方面始終發(fā)揮著先鋒作用。

*2022年8月，印力上海推出城市級會員運(yùn)營計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)多種功能聚合，結(jié)合數(shù)字智慧生活，帶來“支付+停車+購物+社交”全場景線上線下深度互動+互動”，全面提升會員權(quán)益和服務(wù)體驗(yàn)，也從不同方面實(shí)質(zhì)性探索品牌與印力會員之間的互聯(lián)生態(tài)。

因此，依托區(qū)域公司乃至集團(tuán)成熟的數(shù)字化技術(shù)，印力還為蘇州各重大項(xiàng)目打造了專屬會員微信小程序“精彩CLUB”。

上線該小程序的項(xiàng)目均已上線無積分、智能停車、積分兌換、會員畫像等功能，為項(xiàng)目打造專屬私域流量池。

商戶服務(wù)方面，在建項(xiàng)目上線商戶管理平臺“美麗1點(diǎn)通”，為商戶提供線上信息共享和服務(wù)匯報(bào)平臺，為商戶日常經(jīng)營賦能。

據(jù)我觀察，目前市場上小型社區(qū)項(xiàng)目的數(shù)字化嘗試還很少。 畢竟，成本是一個(gè)無法回避的問題。

印力恰好擁有集團(tuán)的資源優(yōu)勢和探索實(shí)踐的決心，因此能夠快速落地并推動精細(xì)化運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)論>>

一口氣寫了這么多關(guān)于社區(qū)空間的文字，我不禁思考：理想的“最后一公里消費(fèi)場所”應(yīng)該是什么樣子？

當(dāng)疫情減少了人們的出行范圍時(shí)，家門口的小而精致的商家可能會成為我們從高頻到高頻去消費(fèi)、社交的場所。 基于此，除了生活消費(fèi)，TA似乎更需要精神陪伴，提供更大的情感價(jià)值。

我推測，下一個(gè)時(shí)代的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)空間可能會發(fā)展成為“鄰里樞紐”，利用空間承載家庭成員、鄰居、親友之間的情感聯(lián)系和關(guān)系互動。

從印力在蘇州呈現(xiàn)的一系列工作和運(yùn)營成果可以看出，印力堅(jiān)持“以項(xiàng)目落實(shí)政策”的定位，以情感、溫暖、細(xì)節(jié)、智慧、嘗鮮的方式運(yùn)作，聚焦關(guān)于多樣性。 創(chuàng)新并繼續(xù)向城市貢獻(xiàn)新鮮，活潑且有趣的業(yè)務(wù)內(nèi)容和消費(fèi)方案。

我認(rèn)為SCPG在蘇州的專業(yè)業(yè)務(wù)正在探索自己的道路，這是將社區(qū)消費(fèi)場所建立到“有形可訪問的情感陪伴空間”的道路。 這很可能是我們期望的“理想生活在我們家門口”的樣子。

- 結(jié)束 -