上海郵輪旅游 1.報名時請提供準確的名字(漢字及拼音)、性別信息及分房要求
更新時間：2023-02-10 14:05:26作者：佚名
1.報名時請提供準確的名字(漢字及拼音)、出生日期、性別信息及分房要求。這將影響到您的船票是否有效，中國公民出行必須持本人有效護照（護照有效期從返回出發地當日起6個月以上有效期），否則影響出行請自行負責。
2.郵輪價格變化頻繁，郵輪的預訂為實時價格和庫存預訂，預訂成功，由于買家原因需退訂、退款、改簽其它航期、更改其它船型或者艙型、更改出行人等，請參考退改規則。
3.不接受六個月以下嬰兒以及懷孕24周以上的孕婦，孕婦報名前請告知客服，且提供醫生開具的允許登船的證明，并簽署免責協議（因部分航次包船方不接受預定，在此范圍類亦需在線申請方可預定）。
4.65周歲以上游客需提供免責聲明書；70周歲以上(含70周歲)的游客需提供3個月內三甲醫院開具的健康證明；21周歲以下和80周歲以上的游客需同時有家屬陪同。
5.如遇不可抗力之因素，比如遭遇大霧、雷電、暴雨、臺風等惡劣天氣，或遭遇地震、疫情等自然災害，或發生罷工、戰爭等政治因素，等等，郵輪公司有權更改行程或縮短游覽時間等，游客應積極配合并接受對行程的合理調整，在調整過程中發生的額外費用，由游客承擔！
6.郵輪小費金額僅供參考，以郵輪公司實際公布為準。
7.游客必須在保證自身健康良好的前提下報名參加旅行，若因游客自身疾病及個人過錯導致人身意外傷亡，我方不承擔責任。
8.游客因自身原因發生被前往國家拒絕入境等情況，我方不承擔責任。游客擅自在境外離團或者滯留不歸，責任自負。
9.游客在自行活動期間，若發生人身意外傷亡和財產損失，我方不承擔賠償責任。
10.21周歲以下的未成年人游客必須由其監護人看護，若因看護不當發生意外，我方不承擔責任。
11.境外導游可以根據實際情況調整景點的游覽先后順序，但不可減少或變更景點。因不可抗拒因素造成的行程景點的減少或變更，我方負責積極協助解決，退還未去收費景點的門票差價，但不承擔由此造成的損失及責任。
12.游客在境外指定商店購物上海郵輪旅游，請一定要問商家拿好發票及相關證書，如產生質量問題上海郵輪旅游，我公司負責積極協助退換貨，如游客無法提供發票及相關證書，我方則無法協助辦理任何退換手續。
13.船上消費只收取美金，船上提供貨幣兌換服務，匯率可能略高于國家對外公布的當日匯率。船上不能使用銀聯卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA維薩卡、MASTER萬事達卡、AMEX美國運通卡等。
14.船上的用餐及娛樂項目絕大部分免費。收費的項目有：咖啡廳、酒吧、娛樂廳、大劇院等單獨出售的所有飲料；特殊咖啡(如卡布基諾、特濃咖啡等)、含酒精類飲料、酒類、可樂、汽水等；私人開銷：如衛星電話費、美容美發、按摩、商店購物等；上網費用；娛樂場的籌碼；船艙內的瓶裝礦泉水；船艙送餐服務小費(24:00-05:00)；就診掛號費用、治療費及藥費。
15.除需繳郵輪服務費，船艙送餐服務小費，不用再另外支付小費。
16.船上為6個月至17周歲的未成年人游客開設了海上獵奇青少年活動計劃（具體以船方為準）。
17.游客不得攜帶酒精飲料上船，可以攜帶由醫院開出的藥品或針劑。（預定時需提前報備）。
18.船上配備醫生和護士，就診掛號費用、治療費及藥費需額外收取。
19.游輪上大部分區域為非吸煙區，游客可在指定的吸煙區域吸煙。如果違反規定，將被處以罰款。
20.游客可以隨時由艙房中直接撥打電話回家，每分鐘收費7.95美金（僅供參考）。
21.推薦郵輪行程內容及抵離時間僅供參考，請以給您的確認郵輪船票為準。岸上觀光集合地點、集合時間、出發和回程的時間請以最終確認為準。
22.岸上觀光套餐因天氣、戰爭、罷工、等不可抗力因素改變行程，或客人自身原因未參加，對此我司將不承擔任何賠償責任。
23.推薦行程及航線內容及郵輪抵離時間僅供參考，我方及郵輪公司并未對游輪離港和到港時間作出保證，可能因惡劣天 氣條件、航行中的緊急事件、途徑水域、港口和海峽的管制以及其它任何超出郵輪公司可控范圍的因素，導致巡游行程中的任何環節出現遲延、變更或取消在部分港口的停靠，并非針對您的個體訂單的變更行為，在出發前或航程期間，郵輪公司有權根據天氣、戰爭、罷工、等不可抗力因素調整或改變行程，對此我司將不承擔任何賠償責任。
24.郵輪公司在啟航前由于包船等原因取消行程，我司將全額退還團款，但不承擔任何賠償責任。
25.行程中所含餐食均為郵輪上用餐，如客人參加岸上觀光行程，具體岸上用餐包含情況以客人預訂的岸上行程為準，我方岸上行程為隨機安排，無法指定。
26.關于《旅游合同》的簽訂，游客應在登船前與旅游產品供應商在郵輪碼頭簽訂紙質《旅游合同》，或在出發前與供應商簽訂電子版《旅游合同》；游客也可以在預定付款后自行上門與供應商簽訂《旅游合同》。如游客在登船前，拒絕與供應商簽訂《旅游合同》，則我公司不承擔任何責任。在游客預定付款后，如發生不可抗力事件、包船發生故障不能適航等客觀原因引致該航次行程延期或者被取消，我方不承擔其他賠償責任。
27.此郵輪產品價格隨市場價格波動，每日都會有價格變化，下單后，訂單中的產品很可能出現降價、漲價情況，此郵輪商品不受價格保護，無法退還差價及補差，敬請諒解。客戶下單并付款示與我方合同關系成立和生效。
28.因偷渡客增多，面簽官會隨機抽查，面簽不合格者，禁止下岸參加行程 。
29.此房型為隨機安排，樓層、位置、遮擋、面積均無法指定，如需指定，需補差價。
30。郵輪公司為了符合國家出境的相關規定，必須以旅行社包船形式開展經營，旅游者以參加出境旅游形式登船出行，故您參加的郵輪航次可能會出現不同的包船旅行社。
31.船上乘客數量須與救生艇可容納數量相匹配。一位兒童（包括嬰兒）與一位成人一樣，占救生艇一個名額，故不論成人或兒童，都算一位乘客，那么船票也需要統一收費,兒童/嬰兒與成人同價。
32.郵輪價格變化頻繁，因此郵輪的預訂為實時價格和庫存預訂，一旦預訂成功，恕不進行退訂、退款、改簽其它航期、更改其它船型或者艙型、更改出行人等操作，敬請知曉！
33.境外購物時請您務必謹慎，請在付款前仔細查驗，確保商品完好無損、配件齊全并具備相應的鑒定證書，明確了解商品售后服務流程。購買后妥善保管相關票，旅行社不提供代為退換貨服務。
34.開發票流程：客人出行回來，交易成功，聯系在線客服開具發票（注：發票申通寄付,急需發票我們可提供順豐到付服務）
35.產品屬性限制，類目屬于限制無法對應該每個航次，每個航次的具體航線及天數等相關信息以客服回復為準。
友情提示：郵輪新規 上岸觀光前必須結清郵輪小費和消費，不然影響下船觀光，可事先做好預存或信用卡綁定！如不參加岸上觀光，將收取岸上觀光管理費
一般情況下，頁面如無特殊備注的艙型為隨機房，隨機房型性價比高，樓層、景觀的有無遮擋、樓層、位置等都是隨機安排。如果需要指定房型，樓層，景觀無遮擋等特殊要求的，請聯系客服補差價，具體看實際情況，如果到尾艙季或者庫存情況受限等給您的特殊需求帶來不便，敬請見諒。
由于產品屬性限制，類目屬于限制無法對應該每個航次，每個航次的具體航線及天數等相關信息以客服回復為準。
退改規則：
出發前120天(不含)以上買家通知取消，收取訂單50%的費用
出發前119天至90天買家通知取消，收取訂單70%的費用
出發前89天至60天買家通知取消，收取訂單90%的費用
出發前59天以內買家通知取消，收取訂單100%的費用
注：如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償賣家的實際損失，買家應當按實際損失對賣家予以賠償，但最高額不應當超過訂單費用總額。
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