MBA智庫百科：管理的定義、起源及發展，你了解多少？
更新時間：2025-06-20 08:24:36作者：佚名
出自 MBA智庫百科()
管理（Manage 、Management ）
在特定條件下，管理涉及對組織所掌握的各項資源進行周密的規劃、有序的安排、有力的指導和嚴格的監管，其目的在于實現既定的組織發展目標。
理解管理的本質需從其起源著手，隨著人類文明和社會性質的進步至某一階段，管理現象便應運而生。在起初，管理主要涉及對事務的掌控，據傳在黃帝時期，設立了眾多官員，“百官各司其職，萬民得以監察”，這些百官便是那些負責管理各類事務的官員。管理這個概念古已有之，它既可以作為動詞使用，亦能作為名詞存在。比如在萬歷年間，兵部曾提到，武庫司特別設立了一名主事來負責武學的管理工作，這里的“管理”便是動詞；再如東南地區設有平海守御千戶所，該所始建于洪武二十七年九月，同時還有內外管理的官職，以及碧甲二巡檢司，這里的“內外管理”則是名詞，用來指代一種官職。管與理均蘊含著管理和經營的內涵，正如《水滸傳》所述“如今命我掌管天王堂，未來又將如何”，以及《柳敬亭傳》中所言“即便貧困依舊，也重新回到街頭繼續從事舊業”。管理一詞涵蓋掌管、領導、監管、主持、治理、經營等多重含義。在國外，英語中“管理”一詞的動詞形式是manage，而名詞形式則是management。此詞既可以指代管理行為，亦能代表管理團隊。
管理層，或稱作管理團隊，指的是那些肩負管理責任的個體。它們可以被翻譯為“管理”，不僅僅指代一種職能或工作，還可能被理解為“管理層”或“管理團隊”。具體翻譯為何，需根據其在文中的上下文來確定。
被譽為“科學管理先驅”的弗雷德里克·溫斯洛·泰羅在其著作《科學管理原理》中提出，管理的關鍵在于明確告知他人應執行的任務，并確保他們以最優化方式進行操作。在他眼中，有效的管理意味著指導他人運用最有效的方法來完成任務。
赫伯特·西蒙，這位諾貝爾獎得主，對管理有著獨特的見解，他認為：“管理，本質上就是決策的制定。”（出自《管理決策新科學》）
彼得·德魯克（Peter F. Drucker）曾指出，管理是一項獨特的工作，它蘊含著一系列的技巧、工具與策略；同時，管理也是一種充滿活力的器官，它賦予組織生命，并推動其不斷演變；此外，管理更是一門科學，它提供了一套系統化的、普遍適用的知識體系；與此同時，管理也是一種文化現象。（出自《管理——任務、責任、實踐》）
亨利·法約爾在其著作《工業管理與一般管理》中闡述了管理理念，此理念自提出以來，對后世產生了長達一個世紀的深遠影響，并對西方管理理論的演進起到了至關重要的作用。法約爾提出，管理是存在于各類人類組織中的普遍活動，這一活動由五個基本要素構成，分別是：制定計劃、構建組織、實施指揮、進行協調以及執行控制。法約爾對管理的理解深受后世敬仰和認可，進而催生了管理過程學派。孔茨（Koontz）作為二戰后該學派的傳承者和推動者，使其在全球范圍內廣為流傳。
斯蒂芬·羅賓斯對管理的詮釋為：管理，即是與他人協作，亦或借助他人之力，將各項活動執行得更加高效的過程。
管理范疇廣泛，不僅限于工商領域，盡管在當今市場經濟中，工商企業的管理尤為普遍。它還涵蓋了諸如行政、經濟、社會、城市以及衛生等多個方面。各類組織均需對自身事務、資源及人員進行有效管理。在企業領域管理用英語怎么說的英文，管理可細分為多個分支，包括人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理以及營銷管理等。企業系統管理可細分為對企業戰略、商業模式、運營流程、組織架構、規章制度以及企業文化的各個層面進行的管理。隨著市場經濟法制化趨勢的日益顯著，一個新的管理流派——法商管理學派也應運而生。
管理的基本特征
1.管理是一種文化現象
2.管理的主體是管理者
3.管理的任務、職能與層次
有效的管理離不開科學的理論和方法作為指導，需遵循管理的基本原則與規律。只有依照管理活動內在的客觀規律行事，才能達成管理的既定目標。此外，管理的科學性還體現為一門獨立的科學，它由一系列的概念、原理、原則和方法組成，形成了一個具有內在規律性的科學體系。換言之貝語網校，在人類漫長的管理實踐中，人們從眾多成功案例與失敗教訓中提煉總結，逐步形成了管理的基本理論、法則與技巧。這些理論、法則與技巧有效地闡釋了眾多普遍適用的管理規律，依照這些規律行事，管理效率將顯著提升，組織目標的達成也將更加容易。
管理的藝術性體現在對管理理論知識的靈活運用及巧妙技巧。鑒于管理對象之復雜及管理環境之多變，管理活動無法存在普適的、一成不變的固定模式。因此，管理者需結合具體環境，創造性地運用其掌握的管理理論知識。具體而言，管理的藝術性受以下兩個要素所影響：首先，是管理的環境因素；其次，是管理核心——人的主觀能動性與情感。人的主觀能動性表現在其積極的思維能力和自主的行為決策上，這與無生命的物質存在本質區別。此外，人作為一種有感情的生物。情感的波動雖有一定的規律性，卻同樣變幻莫測，難以預測。對同一管理手段或策略，不同個體可能會呈現出完全相反的反饋與舉動，這一現象要求管理者必須依據特定的管理目標、所處的管理情境以及管理對象的特點，靈活地運用管理學的理論與技巧，來應對所面臨的各種實際問題，唯有如此，管理活動方能取得成效。
管理既是一門科學，也是一門藝術。其科學性構成了藝術性的根基，管理活動必須以科學理論為指引，而藝術性的展現則是在這一理論指導下的展現。若缺乏科學性的支撐管理用英語怎么說的英文，藝術性將淪為單純的感覺和經驗，無法成為真正的藝術，進而難以實現高效的管理。管理的藝術性是管理科學性的高度提升，若缺失了管理的藝術性，科學性便會淪為僵化的理論教條，其效用也將難以顯現。畢竟，管理理論是對眾多管理實踐行為的普遍總結與提煉，它具備較強的原則性；然而，每一項具體的管理實踐都是在特定環境和條件下進行的，因而呈現出各自獨特的性質。只有創造性的靈活運用管理知識，才能將理論服務于實踐。
管理的目的和本質
管理，作為一種富含價值和道德導向的手段，其作用領域在于人的勞動活動。故管理者需與人溝通，直面包括自身在內的人類本性的善惡兩面。優秀的管理旨在喚醒和挖掘人們內在的善良與潛力，以期為他人帶來價值，而非借助人性的陰暗面和不足，操控他人以滿足個人或小團體的私利。因此，彼得·德魯克曾言，管理之道，唯有摒棄專制方可實現。譬如，“胡蘿卜加大棒”的手段，盡管可能對某些工作者和特定工作階段產生短期效果，但其本質卻在于威逼利誘，與管理的宗旨相悖，故而并非真正的管理藝術。隨著知識型工作者與互聯網的興起，此種方法愈發顯得力不從心，這便是最好的證明。
管理的任務和原則
管理職責在于構建并保持一個適宜的環境，確保在該環境中作業的個人能夠以最低的成本達成預定的目標，亦或是用既有的資源實現更高的成果。具體而言，可分為以下四種情形：保持產出不變而降低成本；保持成本不變而提高產出；降低成本并提升產出；增加成本以實現更高的產出。其中，“成本”涵蓋了資金、人力、時間、物料、能源等方面的消耗。總體而言，管理的基礎法則在于“投入少，成效高”，即通過最少的資源投入和消耗，實現最大的成就和效果。
管理的基本職能
管理職責涵蓋了其應執行的核心任務。目前普遍認同的觀點是將管理劃分為四大核心職能：
法約爾最初將管理的基本職能劃分為計劃、組織、指揮、協調與控制五個方面。隨時間推移，其他學者提出人員配備、領導、激勵和創新等亦應被視為管理的職能。在何道誼的《論管理的職能》一書中，他依據業務流程，將管理細分為目標設定、計劃制定、執行實施、反饋收集、控制調整以及調整優化六個基本職能。此外，他還加入了人力管理、組織管理和領導管理三個方面，從而將管理職能系統地劃分為九大類別。
對企業的長期性管理，一般會形成幾種層級的政策：
管理的價值體現在它能更高效地推進各項活動，優化工作流程，更精準地滿足客戶需求，并全面提升成果、效率和收益。
行政管理并不負責劃定使命的界限，其主要目標是提升現有業務的效率，因此，它屬于管理領域的一部分，但并不等同于管理的全部內容。
治理涉及對基本價值觀和宏觀策略層面的引導與規范，這種管理活動不涉及日常運營的具體管理事務。因此，治理雖屬于管理工作的領域，卻并不等同于管理的全部內容。
領導力不可或缺，合格的管理者必須展現出這一特質，他們應能引導團隊形成共同的愿景和使命，并以此激發團隊成員的積極性；同時，合格的領導者還必須擁有相應的管理技能，這其中包括必要的行政處理能力。兩者的差異主要體現在，當我們談論“管理”時，其關注的是人從事的具體工作，而“領導”則指向的是人本身；然而，對于那些因集體工作而設立的組織而言，這兩種概念實際上并無根本的不同。
彼得·德魯克所著，《現代管理宗師德魯克文選》英文版，由機械工業出版社出版，頁碼為103。
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