上海交通大學閔行校區封閉管控，教授化身騎手解送餐難題
更新時間：2025-07-08 08:45:23作者：佚名
上海交通大學閔行校區位于東川路800號。在3月9日凌晨，學校果斷關閉了所有校門，整個校園迅速進入了抗擊疫情的緊急狀態。實行全面封閉管理的東川路800號，占地5000畝，匯聚了超過3萬名學生、500多名教職工以及1000多名后勤和物業人員。這樣的規模相當于十幾個中型社區，然而人員居住的密集程度卻遠超一般社區。宿舍樓實施封閉管理后，學生們失去了在學校食堂用餐的機會。面對數百棟樓宇和每日三餐約十萬的送餐需求，原本由學生志愿者承擔的重任轉嫁到了教職工身上。如何合理安排從餐廳到宿舍樓的送餐事宜，成為了擺在三萬名交大師生面前的一個緊迫問題。在這種壓力之下，眾多教授們紛紛變身成為外賣騎手。他們憑借自身的知識、強烈的責任感以及真摯的情感，打造了一條穿梭在無數期盼與眾多等待之間的“送餐高速”。
交大的老師在為學生送餐。 楊明供圖
交大的寧靜被打破，秩序得以重建，而“數百名校內教授、學者為封控宿舍樓中的學生們提供餐食”的行為，已經引起了廣泛的關注，熱度持續了整整10天。然而，即便是通過學校的官方途徑，人們依然難以知曉“誰是這場行動的發起者”。一位交大的教師這樣說道：“這便是老師們為了解決學生的飲食問題，自發組織的一次集體行動。”3月9日清晨6點，本該是校衛隊交接班的時候，隊長楊立志卻收到了一個不同尋常的通告。他迅速召集了由70多人組成的安保團隊，并下達了指令：“請大家攜帶食物、飲料和保暖用品，全體人員立即到位。鑒于疫情防控的要求，從今天開始，我們將封閉校內的所有出入口。”在校園網絡平臺上，實時發布信息的“水源社區”也同步發布了這一消息：閔行校區將實施封閉式管理，所有人員及物品均僅限進入，禁止外出。李力，這位剛從床上起來的研二學生（化名），對于這一安排并未感到意外。之前幾天，學校周邊已經陸陸續續出現了無癥狀感染者，而封校的消息就像達摩克利斯之劍一樣，懸在頭頂已久。部分學生已經開始在便利店大量購買生活必需品，而各個課程群里，無論是老師還是助教都在反復提醒大家上課時務必佩戴口罩。在得知確切消息后，李力立刻前往超市進行采購。他觀察到食堂里的部分菜品已經實施了價格和數量的限制，超市的貨架也顯得空蕩蕩的，但補充貨物的速度似乎已經提前做好了安排，之快令人驚嘆。與此同時，早上7點多就進校準備上早課的教師們也接到了封校的消息。封校的命令來得非常突然，正準備進入校園的教師和學生、下班后的校內工作人員以及來訪的客人，都無一例外地被堵在了校門口。隨著時間的推移，眾多人的手機上陸續收到了學校以及院系發布的校園封閉管理通告，于是大家一致決定改變行程，轉身返回。
交大學生在連夜進行核酸檢測。 受訪者供圖
上午十點多，電子信息與電氣工程學院（簡稱電院）的黨委書記蘇躍增逆行進入校園。重返工作崗位后，他立即著手對在校師生進行排查和統計。鑒于電院是交大較大的學院之一，當日有超過9000名學生和91位教師被困于校內。
蘇躍增在第一天晚上幾乎徹夜未眠，心中縈繞著疑問：“密切接觸者有多少？接下來的教學該如何實現平穩過渡？”隨著封校措施的實施，教學模式的轉變也在一夜之間展開。船舶海洋與建筑工程學院借鑒了之前的線上教學經驗，迅速將線上會議的鏈接分發給學生們。同時，學院迅速選定了上百門課程的學生助教，并在第一天便開始了培訓工作。然而，轉折很快就出現了。3月10日破曉時分，“水源社區”平臺上的“防控信息”透露，理科樓群中的某棟樓已實施封閉隔離措施。到了3月12日，論壇內部發布了更新版的“防控信息”，宣布所有宿舍樓均實施封閉式管理，實行嚴格出入限制。校園內頓時彌漫著緊張氣氛。宿舍樓實施封控后，首要面臨的問題便是飲食供應。最初，學校為每棟宿舍樓發放了餐券，并由各宿舍推選一名代表負責領取食物。在餐券逐級分發和人們排隊取餐的過程中，病毒通過人與人之間的接觸傳播的風險無疑會相應提升。該方案僅僅實行了一天便宣告結束。隨后，學校后勤部門的工作人員開始負責將餐食統一配送至宿舍樓外。然而，由于疫情防控的需要，后勤人員的數量一度大幅減少，這使得送餐任務變得更加艱巨。
電院學生的一餐飯。 楊明供圖
因此，校內志愿者隊伍經歷了一次大規模的更新。此次招募的對象鎖定為教職工，他們需滿足接種三劑疫苗、核酸檢測結果為陰性以及日常身體狀況良好的條件，這些要求被明確列出。
當晚，校園內由學院為單位集結了三百余位志愿者，他們分成了多個送餐小組。在這其中，有超過一百五十位是來自交大的教師。完成網絡課程后，他們迅速摘下耳機，駕駛個人車輛，投身于這場“送餐挑戰”。他們未曾料到，送餐的過程竟如此繁瑣復雜。在送餐的第一天網校頭條，不少教師抵達餐廳時，卻發現盒飯尚未完成打包。在等待期間，教師們不得不陸續上前協助食堂工作人員進行打包。在配送過程中，他們發現部分宿舍區僅容納100余位學生，而另一些宿舍區則居住著超過600人。部分宿舍樓下無法停放車輛，教師們只得手提裝有20盒食物的大袋，步行將餐食送到宿舍門口，來回多次后已是汗流浹背。直至將所有餐食送達，時間已是晚上七八點鐘。眾多教師步入辦公室，卻發現只能以面包和方便面充饑。緊接著，他們還需通過網絡進行會議交流。往常專注于交通路線研究、項目協作和算法創新的學者們，此刻為了這樁看似微不足道的送餐任務，紛紛獻計獻策上海交通大學bbs，重新設計了每一條路線，并確定了參與的人數。
交大的第一代送飯運輸車—老師們的私家車。受訪者供圖
教授出身的人投身于送餐行業，這一現象在交通大學似乎有著一段與之相呼應的過往——“餓了么”外賣平臺在創立之初，其目標便是為校內學生提供外賣服務，而其主要創始人張旭豪、汪淵等人上海交通大學bbs，均為上海交通大學的校友。他們曾戲稱，那或許是全球學歷最高的外賣配送員，不是生物學博士就是能源領域的碩士研究生。13年后今日，教師們接過了這一棒，校內餐飲配送的傳統在疫情挑戰下獲得了新的演繹，變成了擺放在三萬名交大生面前的一個亟待解決的難題。他們對于精確數據的堅持與對送餐規律的持續追蹤與總結，與學者們治學的精神頗有相似之處，卻又顯得更加貼近生活。電院教授王景川曾計算過自己車輛后備箱所能容納的理想盒飯數量：1012份。車廂四周的不規則限制以及向駕駛艙傾斜等潛在風險因素，對結果產生了干擾，據此推算的理論上限應為80%，即810份。然而，在3月14日的實際測試中，王景川發現實際的最大送餐量僅為680份。對此，這位嚴謹的學者進行反思，認為“我們的布局方法仍需進一步優化。”
王景川(右)在為學生送餐。受訪者供圖
究竟選擇何種運輸方式能夠實現送餐效率的最大化？這一問題成為了后續解決交通大學校園內送餐難題的關鍵所在。
在短短10天時間里，運輸工具經歷了多次更新換代：起初是私家車，隨后變為三輪車，從電院老師的使用開始，逐漸推廣至多個學院，反響頗佳。目前，三輪車已成為全校運輸的主要車型。然而，由于沒有箱子，三輪車難以堆放大量物品，其運輸能力仍然有限。不久之后，校園內又發生了一次令人驚嘆的“運力升級”。3月15日，微博熱搜上出現了一張上海交通大學的朋友圈截圖，圖中提到“電院無法忍受機動車輛開大巴，他們正在嘗試無人駕駛技術”。這張截圖的主角正是上海交通大學智能車實驗室的負責人楊明，他同時也是該實驗室的負責人。在談到派送飯菜的事情時，電院教授楊明幽默地自嘲道，自己每天仿佛是一個“移動的數據表格”。他將每棟需要配送餐食的宿舍樓數量，用筆親自記在了出發前穿戴的防護服上。3月17日，天空飄著雨，雖然防護服具備防水功能，但書寫卻變得尤為艱難。他使出渾身力氣，在衣服上艱難地勾勒出五個略顯模糊的數字，那天他需要送達的餐食總量達到了994份。“務必確保數字準確無誤，一旦出錯，就有可能讓同學們餓著肚子。”楊明如此強調。
在本次送餐任務中，楊明實驗室所采用的無人駕駛小型搬運車已投入使用。該圖由楊明提供。
他將配送外賣視為一個解題過程，首先必須全面理解已知信息。楊明加入的送餐團隊由五名成員組成，負責為校區內四棟樓、超過一千名師生提供餐食配送。這四棟樓位于校區東西兩側，相隔較遠，配送任務繁重。
起初，楊明駕車配送外賣，卻深感效率低下，反復送餐導致食物逐漸變冷；隨后，得益于校友的幫助，他使用了三輪車，一次能裝載8箱共400份餐點。然而，問題在于并非每位教師都能駕馭三輪車，現場學習似乎并不穩妥。經過深思熟慮，楊明靈光一閃，想到，“我的實驗室命名為智能車實驗室”，“團隊中還有多輛實驗車輛可供利用”。“無人小巴”很快被投入運營，單次運輸量可達1500份以上。然而，這顯然并未觸及小巴的最大承載能力。該車最初設計用于載人，故其座位和空間布局固定，且行駛路線需具備靈活性。這給編程工作帶來了挑戰。在無奈之下，他取出小車的遙控器，嘗試以“遙控車”的形式將其運送到指定位置。最終，他取得了成功。一輛拖車能夠承載780盒餐食，而在實際應用于工廠環境中，通常情況下會連接兩到三個拖掛，這樣一來，實際上每輛車的運載能力可以達到大約2500份。恰巧當時楊明的團隊中有一位工程師正在學校，盡管他腿部受傷，但他還是迅速地協助完成了車輛的組裝工作。
楊明的防護服上寫著每天要配送的午飯份數。楊明供圖
此外，對于送餐這一環節的人工智能化也在持續地進行改進和提升。在此之前，每棟宿舍樓都配備了樓長和寢室長。為了提升分餐的速度，學校提出了增設層長的新策略。在分餐過程中，位于一樓的輔導員會通過門縫留意取餐的聲音，并迅速通知下一層的層長前來取餐。通過這樣的安排，能夠最大程度地減少學生之間的直接接觸。從13日開始，整個送餐的流程已經變得更加順暢。宿舍樓內的學子們已習慣于這段特殊時期的運作模式，他們與校外送餐的教師們緊密協作，使得整棟樓的學生們迅速享用到了餐食。楊明經過計算發現，經過一系列的優化措施，從餐廳出餐至學生取餐的時間已從原先的3小時縮短至30分鐘。堅守崗位已滿10天的楊明，如今回想那不斷改進的解題式送餐方式，并不覺得有何特別之處。他言道：“我們同屬一體——不論是騎三輪車、駕駛私家車或是操作科研設備，我們的終極追求均相同——確保學生能迅速用餐。這并非專業之別，我們內心的情感并無根本差異。”
最近在交大校內用于運輸物資的無人駕駛小巴。 楊明供圖
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