更新時(shí)間：2023-12-01 14:01:13作者：佚名
Q：新生帳號(hào)密碼是哪些？
A：新生帳號(hào)已在開(kāi)學(xué)前提前導(dǎo)出，可以直接使用，帳號(hào)是學(xué)號(hào)（第一個(gè)字母小寫(xiě)），初始密碼是考號(hào)后八位，留中學(xué)生為簽證后六位。建議認(rèn)領(lǐng)帳號(hào)后第一時(shí)間更改密碼。
Q：新進(jìn)教工帳號(hào)怎么申請(qǐng)？
A：認(rèn)證系統(tǒng)手動(dòng)開(kāi)通新進(jìn)教工帳號(hào)，帳號(hào)重置密碼后可正常使用。
1）在編教員工帳號(hào)為10位工號(hào)，可在自助網(wǎng)站使用“統(tǒng)一身分認(rèn)證”入口登陸，重置密碼后可以使用；或使用企業(yè)陌陌，在“工作臺(tái)”-“應(yīng)用中心”-“校園網(wǎng)”-“校園網(wǎng)密碼更改”中重置密碼。
2）在編教員工如難以自助激活帳號(hào)，也可登入“智慧華北大|網(wǎng)上辦事大廳”，填寫(xiě)“辦公區(qū)入網(wǎng)申請(qǐng)”申請(qǐng)開(kāi)通。
3）非在編教員工請(qǐng)主管人員登陸“智慧華北大|網(wǎng)上辦事大廳”，填寫(xiě)“辦公區(qū)入網(wǎng)申請(qǐng)”，代為申請(qǐng)。
Q：提早入校的研究生沒(méi)有學(xué)號(hào)如何辦？
A：提早入校但仍未獲得中學(xué)生證號(hào)碼的研究生申請(qǐng)開(kāi)網(wǎng)，可以請(qǐng)導(dǎo)師登陸“智慧華北大|網(wǎng)上辦事大廳”，填寫(xiě)“辦公區(qū)入網(wǎng)申請(qǐng)”。
Q：校園網(wǎng)帳號(hào)有使用年限嗎？
A：校園網(wǎng)帳號(hào)會(huì)按照用戶(hù)的狀態(tài)進(jìn)行手動(dòng)掛失操作，例如帳號(hào)狀態(tài)變?yōu)椤爱厴I(yè)”，系統(tǒng)將會(huì)在一段時(shí)間后進(jìn)行掛失。
Q：密碼忘掉如何辦？
A：尋回密碼主要是以下3種辦法：
1）在自助網(wǎng)站首頁(yè)，選擇“統(tǒng)一身分認(rèn)證”入口登陸，就可以重置密碼了，之前綁定過(guò)手機(jī)的用戶(hù)也可以在自助網(wǎng)站首頁(yè)選擇“校園網(wǎng)密碼尋回”來(lái)重置密碼。
2）使用企業(yè)陌陌，在“工作臺(tái)”-“應(yīng)用中心”-“校園網(wǎng)”-“校園網(wǎng)密碼更改”中重置密碼。
3）可以攜帶有效護(hù)照到南六樓一樓用戶(hù)服務(wù)大廳、師生服務(wù)中心19號(hào)窗口或東學(xué)校東十樓一樓北側(cè)校園卡服務(wù)中心102室進(jìn)行人工密碼重置。
Q：校園網(wǎng)帳號(hào)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是哪些樣的？
A：教工帳號(hào)是免費(fèi)使用的，中學(xué)生帳號(hào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括：1元包天、5元包周、20元包年、60元包4個(gè)月（僅限新生使用）、100元包半年，帳號(hào)默認(rèn)套餐是20元包年，朋友們可以依照自己的需求進(jìn)行選擇。
Q：怎么更改校園網(wǎng)套餐？
A：1）在企業(yè)陌陌中步入“工作臺(tái)”-“應(yīng)用中心”，在“校園網(wǎng)”欄目中選擇“套餐信息”進(jìn)行更改；
2）在自助網(wǎng)站中，選擇“套餐變更”進(jìn)行更改
Q：校園網(wǎng)帳號(hào)如何沖值？
A：沖值的渠道好多，主要是下邊3種：
1）在企業(yè)陌陌中步入“工作臺(tái)”-“應(yīng)用中心”，在“校園網(wǎng)”欄目中選擇“使用電子賬戶(hù)沖值”即可；
2）在校園卡圈存機(jī)上選擇“繳費(fèi)服務(wù)”，步入“校園網(wǎng)沖值”，按照提示操作即可；
3）登陸自助網(wǎng)站，選擇“余額沖值”，步入“網(wǎng)銀沖值”操作；
假如以上方法都不能滿(mǎn)足需求，可以到南六樓一樓用戶(hù)服務(wù)大廳進(jìn)行人工沖值。
Q：怎樣使用校園網(wǎng)？
A：可以通過(guò)閱讀這篇文檔，了解中學(xué)的校園網(wǎng)使用范圍及方式：《華中大認(rèn)證系統(tǒng)自助手冊(cè)》；
Q：認(rèn)證顧客端頻繁死機(jī)校園網(wǎng)認(rèn)證登錄入口，提示帳號(hào)密碼不匹配，重連能連上，是密碼的問(wèn)題嗎？
A：此類(lèi)情況不是帳號(hào)密碼問(wèn)題，是安裝Wifi熱點(diǎn)軟件造成的環(huán)境沖突問(wèn)題。可在有線(xiàn)網(wǎng)卡屬性的“身份驗(yàn)證”頁(yè)中，取消“啟用IEEE802.1x身分驗(yàn)證”即可。
Q：大一新生為何不能在寢室使用有線(xiàn)網(wǎng)？
A：由于按照分校的規(guī)定，大一新生暫時(shí)不能在教室使用有線(xiàn)網(wǎng)，并且可以在辦公區(qū)使用有線(xiàn)網(wǎng)，同時(shí)在無(wú)線(xiàn)覆蓋的區(qū)域也可以使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)。
Q：更改套餐后哪些時(shí)侯生效？
A：更改的套餐下周期生效，同時(shí)不認(rèn)證不激活。也就是說(shuō)這周期用完以后，假如連續(xù)幾天沒(méi)認(rèn)證上網(wǎng)校園網(wǎng)認(rèn)證登錄入口，那下周期也不會(huì)激活不會(huì)扣費(fèi)。哪些時(shí)間認(rèn)證上網(wǎng)了，哪些時(shí)侯激活下周期同時(shí)扣費(fèi)。
Q：為何明明充了值卻顯示余額不足？
A：這個(gè)問(wèn)題好多見(jiàn)，大部份情況是由于套餐選擇了100元包半年，這個(gè)時(shí)侯自助更改一下套餐就可以解決了。
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