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一、注冊與登入

涉及需“注冊用戶”的模塊：

辦理合格證明書、補辦成績證明書、NCRE證書直郵三個模塊須要注冊用戶；

成績查詢和證書查詢無需注冊用戶。

二、成績與證書查詢

1、【成績查詢】歷史NCRE成績查詢

中國教育考試網只提供近三屆的NCRE成績查詢，而且假如您早已取得證書，證書查詢是歷次都可以查到的，可通過證書查詢功能獲取相關信息。

2、【證書查詢】NCRE證書上身分證號為空，難以查詢證書

證書上身分證號為空通常有兩種情況：

第一種情況、軍警軍官證等其他護照；

建議您聯系考點或市級主辦機構確認報考信息，若可匹配成功即可自行申請補領。

第二種情況、當時沒有身分證號只填寫了出生日期；

只填出生日期的通常可根據以下兩種形式虛擬一個身分證號：

18位身分證號：考試所在省份代碼（2位）+0000+出生日期+0020（女）或0010（男）

15位身分證號：考試所在省份代碼（2位）+0000+出生日期（不含19）+002（女）或001（男）

3、【成績查詢】查詢NCRE證書時，提示“未取得相應低級別證書”

四級需通過五級對應科目的考試，但是兩次考試的報考信息中姓名和身分證號都完全一致，才可以獲得高級別證書。考生初期獲得的五級舊課目證書（五級PC技術、三級信息管理技術、三級軟件測試技術等）可直接報名四級。

假如因考生兩次報考信息不一致引起難以取得證書的情況，請您聯系考點或市級主辦機構咨詢。

四級的成績可保留一次。如：考生同時考取了五級網路技術、四級網路工程師兩個課目，結果通過了四級網路工程師考試，但沒有通過五級網路技術考試，將不頒授任何證書，四級網路工程師考試成績保留一次。下一次考試，考生報名五級網路技術并通過，將一次獲得五級和四級兩個證書；若沒有通過查詢考試成績，將不能獲得任何證書查詢考試成績，同時，四級網路工程師考試成績手動失效。

4、【成績/證書查詢】NCRE成績與證書何時下發

教育部考試中心將在考后30個工作日內向市級主辦機構下發考試成績數據；市級主辦機構應在收到成績數據后5個工作日內完成對考生成績下發工作。成績公布后，考生可登入中國教育考試網進行成績查詢。

教育部考試中心將在考后45個工作日內將合格證書下發給市級主辦機構，之后由各市級主辦機構逐級轉發給考生。考生在考后可登入中國教育考試網申請NCRE證書直郵服務。

5、【成績/證書查詢】忘記準考證號未能查詢成績/證書

輸入查詢條件”準考證號、姓名、報考時的護照號碼”時，輸入起碼兩項查詢條件即可。

6、【其他相關】對網站查詢到的成績有異議

對于成績有異議的請您聯系考點或考試所在省的市級主辦機構咨詢。