更新時間：2021-04-26 14:05:31作者：網絡
我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修；
二、 合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨；
三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我公司產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我公司將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；
五、 對于需方的技術咨詢，隨時給予解答；
六、 在交付設備時，本公司向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料；
當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。
售后服務承諾書
**裝飾售后服務及承諾書：
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售后服務體系。向用戶提供穩定，高質量的工程的同時，秉承“追求卓越，走向未來”的宗旨，良好的售后服務是客戶買得放心，用得開心得保證。世界上最好的產品，都需要售后服務跟進。為了消除客戶對產品日后維護的擔憂，我公司鄭重做出以下有關售后服務的承諾。
一、 客戶自驗收合格之日起，一年內免費保修，終生負責維護。您終身的私家家裝工匠。
二、 對客戶的來電有問必答，做到“一個電話馬上來辦”的高質量服務。如需服務，白天1-2小時趕到現場，絕不耽誤用戶的時間。
三、 建立客戶售后服務專人負責制度，每次服務完成須填寫售后服務單并有客戶簽字認可收檔保存。
四、 熱情、認真的接待來訪客戶，并在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
五、 只要持有“**裝飾貴賓卡”在**裝飾合作商家消費時可以享受折上折的優惠。（注：在交款時看到有**裝飾合作伙伴即可）
祝身體健康，合家歡樂！
**裝飾設計工程有限公司